“兢兢業(yè)業(yè)做事,誠誠懇懇做人。”打開巫洪輝的微博,這樣一句話被標(biāo)注在最醒目的位置。在巫洪輝看來,這簡簡單單的12字,不僅僅是他的人生信條,更是他所領(lǐng)導(dǎo)的皇家寶貝(廈門全利嬰童有限公司)所恪守的準(zhǔn)則。
“皇家寶貝”創(chuàng)始于1993年,近20年的發(fā)展歷程中,皇家寶貝走過了一條不平凡的探索之路。“‘創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任’成為促使皇家寶貝成長的關(guān)鍵詞?!蔽缀檩x說,作為在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)崛起的品牌,皇家寶貝依托廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)的優(yōu)勢(shì),探索創(chuàng)新模式,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)把控,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,使皇家寶貝能夠成功“躋身”一流品牌之列。值得一提的是,就在上個(gè)月,皇家寶貝在眾多的企業(yè)中脫穎而出,榮膺“2011中國年度品牌”稱號(hào),成為嬰童行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)品牌。
創(chuàng)新:建立實(shí)驗(yàn)室
創(chuàng)新能夠改變世界——喬布斯的成功經(jīng)驗(yàn),“蘋果”品牌的奇跡,讓越來越多的人們認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的生命力與源動(dòng)力。
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“創(chuàng)新這個(gè)關(guān)鍵詞橫貫了皇家寶貝的現(xiàn)在及未來?!弊鳛榛始覍氊惖恼崎T人,巫洪輝似乎早就意識(shí)到創(chuàng)新的重要性。他告訴記者,技術(shù)與品牌的創(chuàng)新,為皇家寶貝的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
今年4月,皇家寶貝的創(chuàng)新之路又邁出了重要的一步。廈門大學(xué)90周年校慶期間,在廈大化學(xué)化工學(xué)院成立二十周年暨校企合作會(huì)議上,皇家寶貝與校方代表簽訂合作協(xié)議,共同研發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)納米材質(zhì)的面料。“我們計(jì)劃在未來用納米技術(shù)取代染色劑,為寶寶和媽媽提供更環(huán)保,更安全的產(chǎn)品?!蔽缀檩x介紹說,皇家寶貝在開發(fā)新產(chǎn)品、新面料方面不竭余力,單單是給寶寶用的睡袋,就曾開發(fā)了幾十種單品?;始覍氊惖牡赇伬镞€看到一款專利設(shè)計(jì)的粉撲盒,人性化的設(shè)計(jì)充分考慮到了媽媽使用的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
當(dāng)然,創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,還有經(jīng)營模式的更新。在事業(yè)版圖擴(kuò)張的過程中,皇家寶貝的決策層顯示出了新的決心:全國的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到500多家,在全國30個(gè)省市都設(shè)有店鋪或百貨專柜,形成了完善的銷售體系。直營比例的增加使得皇家寶貝更加貼近消費(fèi)者,據(jù)相關(guān)人士介紹,皇家寶貝采用“分級(jí)營銷”的經(jīng)營策略,在A類城市商圈設(shè)立示范性直營店鋪,而后在周邊城鎮(zhèn)復(fù)制成功模式,迅速占領(lǐng)市場。
嚴(yán)謹(jǐn):用自己孩子的標(biāo)準(zhǔn)制造產(chǎn)品
如果說,“創(chuàng)新”讓皇家寶貝不斷突破自身,成功躋身一流嬰童品牌的行列,那么“嚴(yán)謹(jǐn)”則是皇家寶貝敢于創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在巫洪輝看來,嚴(yán)謹(jǐn)是一種態(tài)度,體現(xiàn)著產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)與監(jiān)控上。
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如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量?巫洪輝給出的答案是,良心+責(zé)任心。他說,作為嬰童用品的專業(yè)提供商,呵護(hù)的是幼小的生命,倍感責(zé)任重大。皇家寶貝的做法是堅(jiān)持以自己孩子要用的標(biāo)準(zhǔn)”來要求產(chǎn)品的質(zhì)量
今年初,“雙酚A事件”在國內(nèi)掀起軒然大波,嬰兒用品的質(zhì)量問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。研究表明,雙酚A(BPA)或?qū)е聝?nèi)分泌失調(diào),威脅著胎兒和兒童的健康。我國衛(wèi)生部等六部門規(guī)定,自2011年6月1日起,禁止生產(chǎn)含雙酚A的嬰幼兒奶瓶,自9月1日起,禁止進(jìn)口和銷售含雙酚A的嬰幼兒奶瓶。巫洪輝告訴記者,事實(shí)上,皇家寶貝在得知這一消息之后,已提前將全國店鋪已上架的含有雙酚A的PC材質(zhì)奶瓶下架,并且督促銷售部門積極跟進(jìn)監(jiān)督下架的情況。
與此同時(shí),皇家寶貝對(duì)供應(yīng)鏈的管理也十分嚴(yán)格。技術(shù)部、生產(chǎn)部、設(shè)計(jì)部等各部門對(duì)供應(yīng)工廠的生產(chǎn)能力、管理體系、質(zhì)檢體系等方面進(jìn)行初期綜合評(píng)估;初期評(píng)估過關(guān)之后,相關(guān)人員向供應(yīng)廠商傳達(dá)皇家寶貝對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求,產(chǎn)品檢測全部按照AQL4.0的國際紡織品檢測標(biāo)準(zhǔn)來操作。對(duì)質(zhì)量的把控還體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)員工內(nèi)部質(zhì)檢人員的管理,巫洪輝介紹說,每年,皇家寶貝生管部門編寫最新的員工內(nèi)部質(zhì)檢手冊(cè),內(nèi)容包括皇家寶貝產(chǎn)品所有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測項(xiàng)目的一系列規(guī)定,從源頭上杜絕虛假與偽劣。
公益:“愛心衣櫥”裝滿皇家寶貝的愛心
作為經(jīng)濟(jì)生活中的企業(yè)主體,皇家寶貝深知肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,并積極擔(dān)當(dāng),努力回饋社會(huì)。“我們做的是孩子的生意,自然而言就把更多的目光投向了孩子們。”巫洪輝說,多年來,皇家寶貝熱衷于公益事業(yè),關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體。多次組織員工走進(jìn)愛心福利院,走進(jìn)地震災(zāi)區(qū),為孩子們帶去慰問物資,關(guān)愛孩子們成長,
“達(dá)則兼濟(jì)天下”。2008年汶川大地震,巫洪輝先生率全體員工為災(zāi)區(qū)捐款。今年,皇家寶貝還探索通過微博等新興互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展慈善活動(dòng)。今年年中巫洪輝得知央視主持人馬洪濤、王凱有意發(fā)起“愛心衣櫥”,通過義賣明星衣物募集善款,給貧困地區(qū)的孩子們定制防風(fēng)防雨防寒美觀實(shí)用的服裝?;始覍氊惖谝粫r(shí)間給予了熱情的支持和關(guān)注,在各方努力下,最終促成“愛心衣櫥”公益項(xiàng)目的落地。
“愛心衣櫥”項(xiàng)目于8月4日啟動(dòng),中國青少年發(fā)展基金會(huì)同時(shí)設(shè)立“愛心衣櫥基金”進(jìn)行專項(xiàng)管理,在社會(huì)的支持和監(jiān)督下實(shí)施資助服務(wù)?;始覍氊愖鳛椤皭坌囊聶弧贝壬祈?xiàng)目的戰(zhàn)略合作伙伴,具備獨(dú)特的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),在“愛心衣櫥”公益項(xiàng)目中力擔(dān)重任,計(jì)劃為貧困山區(qū)的孩子們籌集總計(jì)百萬的物資。10月21日,第一批過冬衣物通過廈門慈善總會(huì)已發(fā)往青海玉樹。此前,皇家寶貝已為青海莫壩鄉(xiāng)捐助兩波產(chǎn)品和善款。
巫洪輝表示,今后皇家寶貝將把更多愛心和溫暖帶給需要幫助的孩子,回饋社會(huì)。
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